Protection des données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 août 2026
Responsable du traitement
Botztrupp S.à r.l., 1 Hierberwee, L-6831 Berbourg, Luxembourg, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Pour toute question relative à vos données : info@botztrupp.com.
Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact ou par e-mail :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Type de prestation souhaitée
- Contenu de votre message
Finalités et base légale
Ces données sont traitées dans le seul but de répondre à votre demande, d'établir un devis et, le cas échéant, d'exécuter le contrat qui en découle.
La base légale est votre consentement (article 6.1.a du RGPD) pour la prise de contact, puis l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (article 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation
Les demandes n'aboutissant pas à un contrat sont conservées douze mois puis supprimées. Les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables et commerciaux applicable au Luxembourg.
Destinataires
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles au personnel de Botztrupp S.à r.l. chargé de traiter votre demande, ainsi qu'à notre hébergeur Setup Luxembourg S.à r.l. dans le cadre strict de la maintenance technique du site.
Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué, à l'exception des vidéos décrites ci-dessous.
Cookies et stockage local
Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Aucun traceur tiers n'est chargé.
Un unique élément est enregistré dans le stockage local de votre navigateur : votre choix concernant l'affichage des vidéos externes. Il ne quitte jamais votre appareil et n'est transmis à aucun serveur.
Les polices de caractères du site sont hébergées sur notre propre domaine : aucune requête n'est adressée à un service tiers lors de l'affichage des pages.
Vidéos externes (YouTube)
Les vidéos présentées sur ce site sont hébergées par YouTube (Google Ireland Limited). Elles ne sont chargées qu'après un clic explicite de votre part : tant que vous ne l'avez pas fait, aucune connexion n'est établie avec Google et aucune donnée ne lui est transmise.
Lorsque vous lancez une lecture, nous utilisons le domaine youtube-nocookie.com, qui limite le dépôt de cookies. Google peut néanmoins collecter votre adresse IP et des données d'utilisation. Ce traitement relève de la politique de confidentialité de Google.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Exercer vos droits et réclamations
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@botztrupp.com ou par courrier à l'adresse du siège. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg — www.cnpd.lu.
